| 我省家电下乡投诉量全国最低 |
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| 2009-11-03 10:32 文章来源：河南日报 |
| 文章类型：摘编 内容分类：新闻 |
本报讯 （记者陈学桦）我省家电下乡工作实现了“高效优质”的工作目标。今年以来，特别是三季度以来，全省家电下乡产品销售量全国第一，但从全国家电下乡信息管理系统投诉中心显示，消费者投诉量在全国最低。
河南省家电下乡工作领导小组办公室对我省前三季度家电下乡产品销售工作进行了综合分析，发现三大突出特点：
一是销售总量大幅上升。三季度总销量130万台，平均月销售43.3万台，较二季度总销售增长69.3%,平均月销售增长70.6%。二是销售额增幅快于销售量增幅，消费结构和档次不断提高。三季度销售平均单价为1942元/件，比二季度平均每件单价又提高307元。从三季度销售分类情况看，冰箱销量大，占35.8%，空调、电脑家电下乡型号大量上市，销售大幅上升，分别比二季度增加10.7倍和2.6倍。这说明农民消费观念正在发生变化,享受性消费的比重在逐步提高。
值得一提的是，在实施“代垫直补”后，农民反映兑付程序繁琐、周期长的问题得到有效缓解，投诉率大幅下降。根据家电下乡信息管理系统通报显示，实行“代垫直补”前，我省平均月投诉量54件，三季度全面实行“代垫直补”，平均月投诉量27件，投诉率下降50%。②13
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